A personal list of Armenian changes:

A personal list of Armenian changes:
0
Finished
The project launched
14.08.2018
Tell us about the problems and solutions that, in your opinion, can make life in Armenia even better. Share your experience!

Հայերեն տարբերակը

Click here for English 

Без личного погружения в суть некоторых проблем трудно дать им более или менее объективную оценку и еще труднее - предложить подходящее решение. Например, приезжая в Армению лишь в качестве туриста, странно говорить о том, что здесь невозможно найти работу. Это как критиковать модель автомобиля, на которой никогда не ездил. К чему все это? Я хочу, чтобы каждый из нас, основываясь только на собственном опыте, предложил бы в комментариях свой авторских список нужных Армении изменений. Чувство юмора и любовь к родине у авторов приветствуются.  Ниже приведена первая часть уже “моих  улучшений", которые я отметил для себя во время создания сайта Armstarter. Я не претендую на абсолютную истину, не обобщаю частные явления и уж точно не хочу никого обидеть, а просто рассказываю о том, что вижу, знаю и чувствую. 

Присоединяйтесь!

for project1.png   

- Первое впечатление. Театр начинается с вешалки,  Армения - с таксиста. А точнее - с группы предприимчивых водителей, встречающих гостей республики у выхода из аэропорта “Звартноц”. Это типичная картина для многих аэровокзалов мира, за исключением того факта, что наши таксисты редко улыбаются, часто жалуются на жизнь и, само собой, на страну. “Добро пожаловать, но это не то место, куда стоит приезжать”, - сказал мне однажды уставший таксист. Я привык к армянскому пессимизму, но каково такое услышать туристу или потенциальному репатрианту в первые часы своего пребывания в Армении? :) 

Решение: в дополнение к традиционным перевозчикам создаем  службу такси с условным названием “Улыбающаяся Армения”, с автомобилями ярких цветов, за рулем которых тактичные и приветливые водители рассказывают своим пассажирам о том, как здорово жить и отдыхать в Армении.

for project2.png    

- Послания в бутылке. Мы не можем говорить  о развитии бизнеса, если не развита его базовая культура. А культура начинается с коммуникации, которая не всегда подразумевает личные знакомства, встречи и даже разговоры. Но в армянских организациях часто думают иначе и по сей день не любят деловую переписку. В особенности, если сообщения приходят от абсолютно незнакомых людей. Отправив на шесть  адресов  вопрос о порядке и стоимости регистрации компании в Армении, я ожидал получить хотя бы один ответ от юридических фирм с многообещающими сайтами. Прошло больше года, а мои письма как послания в бутылке до сих пор ждут своего адресата. И таких “посланий” у меня в отправленных - не один десяток. И не только у меня.

Решение:  не знаю, но с этим нужно что-то делать  :) 

for project3.png

- Русская рулетка. Каждый человек, ступивший на проезжую часть армянских улиц, даже в разрешенных местах, оказывается под “прицелом” местных автомобилистов. Надо проявить максимальную бдительность и сноровку, чтобы не угодить им под колеса. Некоторые водители даже злятся, когда дорогу пытается перейти всего лишь один человек. Почему? Потому что, если перед каждым останавливаться, то тормоза и коробка долго не протянут. Так мне сказал один “неуступчивый” водитель. Следуя его логике, пешеходы должны собираться в группы перед тем как выйти на дорогу. 

Решение: повышение штрафов как для водителей, не пропускающих людей на зебре, так и для пешеходов, пересекающих проезжую часть в неположенных местах.  

for project4.png   

- Arm Pay. Сейчас бизнес сложно представить без онлайн продаж. Но для того, чтобы продавать в интернете, предприниматель должен подключить к своему сайту платежную систему, и вот с этим в Армении есть определенные трудности. В республике с 2016 года один из банков начал предоставлять такую услугу, но крупные международные игроки как Stripe, PayPal и прочие не спешат на армянский рынок. В России, к примеру, электронная коммерция работает через собственные платежные агрегаторы, коих насчитывается свыше ста! В Армении - ни одной. Зачем Армении свои платежные агрегаторы и им подобные структуры? Они предоставляют в едином пакете сразу все возможные формы приема платежей, то есть юрлицо, заключив всего один договор с условным агрегатором, получит у себя на сайте готовое решение по I-Dram, Mobidram, ArCa и обычным кредиткам. А теперь представьте сколько сил и времени нужно потратить, чтобы согласовать все технические и юридические аспекты с каждой из этих компаний, не говоря уже о банке? По своему опыту скажу, что на это могут уйти месяцы. Но главное преимущество таких платежных систем в том, что при отсутствии правовых ограничений со стороны государства, они регистрируют аккаунты и  для физлиц. Это будет настоящим спасением для армянских фрилансеров, которые, как и компании, смогут напрямую получать  оплату за свой продукт из любой точки планеты. А это, на мой взгляд, один из способов борьбы с утечкой мозгов, ведь за работой и деньгами не обязательно ездить в другую страну.

Решение: на государственном уровне с привлечением специалистов ЦБ Армении заняться вопросом разработки собственной платежной системы и вести параллельно переговоры с крупными компаниями, такими как PayPal, Stripe, 2Checkout и другими об открытии их представительств в Армении. И было бы неплохо закрепить на законодательном уровне краудфандинг, дав возможность людям собирать средства для реализации своих проектов на армянских специализированных площадках.

Продолжение следует… 

Делитесь своими мыслями и предложениями. Возможно, их прочитают люди, работающие над проектами новых армянских реформ.


Հայերեն  տեքստը

Առանց որոշ խնդիրների էության մեջ անձամբ խորամուխ լինելու դժվար է դրանց քիչ թե շատ օբյեկտիվ գնահատական տալ և ավելի դժվար է ճիշտ լուծում առաջարկել: Օրինակ, գալով Հայաստան ընդամենը զբոսաշրջիկի կարգավիճակով, տարօրինակ է խոսել այն մասին, որ այստեղ անհնար է աշխատանք գտնել: Դա նման է մի ավտոմեքենայի մոդելը քննադատելուն, որը երբեք չեք վարել: Ինչի՞ համար եմ սա ասում: Ուզում եմ, որ մեզանից յուրաքանչյուրը, հիմնվելով միայն իր սեփական փորձի վրա, մեկնաբանություններում առաջարկի Հայաստանին անհրաժեշտ փոփոխությունների իր հեղինակային ցանկը: Ստորև բերված է «իմ բարելավումների» առաջին մասը: Դրանք ինձ համար առանձնացրել եմ Armstarter նախագծի իրականացման ընթացքում: Չեմ հավակնում դրանք բացարձակ ճշմարտություն համարելուն, չեմ ընդհանրացնում մասնավոր երևույթները, և հաստատ չեմ ցանկանում որևէ մեկին վիրավորել, այլ պարզապես պատմում եմ այն մասին, ինչը տեսնում եմ, գիտեմ և զգում եմ: 

Միացե՜ք

for project1.png  


- Առաջին տպավորություն: Թատրոնը սկսվում է կախիչից, Հայաստանը՝ տաքսու վարորդից: Իսկ ավելի հստակ, ձեռներեց վարորդների խմբից, որոնք հանրապետության հյուրերին դիմավորում են «Զվարթնոց» օդանավակայանի ելքի մոտ: Դա շատ սովորական տեսարան է աշխարհի շատ օդանավակայանների համար, բացառությամբ այն փաստի, որ տաքսու մեր վարորդները հազվադեպ են ժպտում, հաճախ են դժգոհում կյանքից, և, բնականաբար, երկրից: «Բարի՜ գալուստ, բայց սա գալու տեղ չի»,-մի անգամ ինձ ասաց հոգնած վարորդը: Ես վարժվել եմ հայկական հոռետեսությանը, բայց ի՞նչ տպավորություն կստանա զբոսաշրջիկը կամ պոտենցիալ հայրենադարձը Հայաստաում գտնվելու առաջին իսկ ժամերի ընթացքում նման բան լսելով: 

Լուծում. Ի հավելումն ավանդական փոխադրողների, ստեղծում ենք տաքսի ծառայություն «Ժպտացող Հայաստան» պայմանական անվանմամբ՝ վառ գույնի ավտոմեքենաներով, որոնց ղեկին տակտով և բարեհամբույր վարորդներ են, ովքեր պատմում են իրենց ուղևորներին, որքան լավ է ապրել և հանգստանալ Հայաստանում: 

for project2.png  

- Ուղերձներ շշի մեջ: Մենք չենք կարող խոսել բիզնեսի զարգացման մասին, եթե զարգացած չէ դրա բազային մշակույթը: Իսկ մշակույթը սկսվում է շփումից, որը միշտ չէ, որ ենթադրում է անձնական ծանոթություններ, հանդիպումներ և անգամ զրույցներ: Սակայն հայկական կազմակերպություններում հաճախ այլ կերպ են մտածում և առ այսօր չեն սիրում գործնական նամակագրությունը: Հատկապես, եթե հաղորդագրությունները գալիս են բոլորովին անծանոթ մարդկանցից: Վեց հասցեով ուղարկելով Հայաստանում ընկերության գրանցման կարգի և արժեքի մասին հարցը՝ ակնկալում էի գոնե մեկ պատասխան ստանալ խոստումնալից կայքերով իրավաբանական ընկերություններից: Անցել է ավելի քան մեկ տարի, իսկ իմ նամակները, շշի մեջ ծովը նետած ուղերձների նման, դեռևս սպասում են իրենց հասցեատիրոջը: Այդպիսի «ուղերձներն» էլեկտրոնային փոստարկղիս «ուղարկվածներ» բաժնում մի քանի տասնյակ են: Եւ ոչ միայն ինձ մոտ:    

Լուծում. Չգիտեմ, բայց սրա հետ մի բան պետք է անել:)

for project3.png  

- Ռուսական պտուտախաղ: Յուրաքանչյուր ոք, ով ոտք է դնում հայկական փողոցների երթևեկելի հատվածին, նույնիսկ թույլատրված մասերում, հայտնվում է տեղացի ավտոմոբիլիստների «նշանառության տակ»: Անհրաժեշտ է առավելագույն զգոնություն և ճարպկություն դրսեևորել, որպեսզի չհայտնվել նրանց անիվների տակ: Վարորդներից ոմանք նույնիսկ բարկանում են, երբ փողոցը փորձում է ընդամենը մեկ մարդ անցնել: Ինչու՞: Որովհետև, եթե ամեն մեկի առջև կանգ առնել, ապա արգելակներն ու փոխանցման տուփը շուտ շարքից դուս կգան: Այսպես ինձ ասաց մի «չզիջող» վարորդ: Հետևելով նրա տրամաբանությանը, հետիոտները պետք է փողոց անցնելուց առաջ խմբեր կազմեն: Ծիծաղելի է և միաժամանակ տխուր…   

Լուծում. Տուգանքների չափերի բարձրացում ինչպես հետիոտնային անցումներով անցնող մարդկանց ճանապարհ չզիջող վարորդների, այնպես էլ ճանապարհի երթևեկելի հատվածը չնախատեսված վայրերում անցնող հետիոտների համար: 


for project4.png  


- «Arm Pay». Այժմ բիզնեսը դժվար է պատկերացնել առանց առցանց վաճառքների: Սակայն համացանցում վաճառելու համար ձեռնարկատերը պետք է իր կայքին վճարային համակարգ միացնի, իսկ ահա այս ոլորտում Հայաստանում որոշակի դժվարություններ կան: 2016թ.-ից Հայաստանի բանկերից մեկը սկսել է նման ծառայություն տրամադրել, սակայն Stripe-ը, PayPal-ը և նրանց նման այլ միջազգային խոշոր խաղացողները չեն շտապում հայկական շուկա մուտք գործել: Ռուսաստանում, օրինակ, էլեկտրոնային առևտուրն աշխատում է սեփական վճարային ագրեգատորների միջոցով, որոնց թիվը հարյուրից ավելի է: Հայաստանում չկա նույնիսկ մեկը: Ինչի՞ համար են Հայաստանին անհրաժեշտ վճարային սեփական ագրեգատորներն ու դրանց նման կառույցները: Դրանք միասնական փաթեթով տրամադրում են վճարների ընդունման միանգամից հնարավոր բոլոր եղանակները, այսինքն իրավաբանական անձը, ընդամենը մեկ պայմանագիր կնքելով պայմանական ագրեգատորի հետ, կստանա իր կայքի համար I-Dram-ի, Mobidram-ի, ArCa-ի և սովորական վարկային քարտերի հետ կապված պատրաստի լուծում: Իսկ հիմա պատկերացրեք, որքան ուժ և ժամանակ է անհրաժեշտ ծախսել, որպեսզի համաձայնեցնել տեխնիկական և իրավաբանական բոլոր ասպեկտներն այս ընկերություններից յուրաքանչյուրի հետ, էլ չասենք բանկի մասին: Սեփական փորձից ասեմ, որ դրա համար կարող են ամիսներ պահանջվել: Սակայն վճարային նման համակարգերի գլխավոր առավելությունն այն է, որ պետության կողմից իրավական սահմանափակումների բացակայության դեպքում, դրանք հաշիվներ են գրանցում նաև ֆիզիկական անձանց համար: Դա իսկական փրկություն կլինի հայ ֆրիլանսերների համար, որոնք, ինչպես և ընկերությունները, կկարողանան իրենց արտադրանքի համար վճար ստանալ մոլորակի ցանկացած կետից: Իսկ դա, իմ պատկերացմամբ, ուղեղների արտահոսքի դեմ պայքարելու միջոցներից մեկն է: Չէ՞ որ աշխատանքի ու եկամտի հետևից այլևս պետք չի լինի արտասահման մեկնել:

Լուծում. Պետական մակարդակով, ՀՀ Կենտրոնական բանկի մասնագետների ներգարվմամբ, զբաղվել վճարային սեփական համակարգի մշակման հարցով և զուգահեռ բանակցություններ վարել այնպիսի խոշոր ընկերությունների հետ, ինչպիսիք են PayPal-ը, Stripe-ը, 2Checkout-ը և այլոք՝ Հայաստանում դրանց ներկայացուցչությունների բացման շուրջ:  

Վատ չէր լինի նաև օրենսդրական մակարդակով ամրագրել քրաուդֆանդինգը, մարդկանց հնարավորություն տալով հայկական մասնագիտացված հարթակներում միջոցներ հանգանակել իրենց նախագծերի իրականացման համար:

Շարունակելի… 

Կիսվեք ձեր մտքերով և առաջարկներով: Հնարավոր է, դրանք կարդան մարդիկ, որոնք աշխատում են հայկական նոր բարեփոխումների նախագծերի վրա: 


English version 

It is difficult to give some problems a more or less objective assessment without personal immersion in their essence, and it is even more difficult to offer a proper solution. For example, coming to Armenia as a tourist, it is oddly enough to say that it is impossible to find a job there. It's like criticizing a car model you've never driven. My point is I want each of us, based only on our own experience, to offer their list of necessary changes for Armenia in the comments. Sense of humor and love for the homeland are welcome.  Here is the first part of "my improvements" which I noted for myself during my work on Armstarter. I don’t claim to be the world’s foremost authority,  I don’t use generalizations and certainly don’t want to offend anyone, I’m just talking about what I see, know and feel.  

Join the discussion!

for project1.png  

- First impression. It’s safe to say that Armenian taxi drivers, who welcome guests at the Zvartnots Airport exit, make a first impression of the Republic. This is a typical scene for many air terminals in the world, except for the fact that our taxi drivers rarely smile and often complain about life and the country. “Welcome, but it's not a place to come”, a tired taxi driver once told me. I am used to the Armenian pessimism, but what is it like for a tourist or a potential repatriate to hear that in the first hours of their stay in Armenia?

Solution: in addition to the traditional taxi driver, create a taxi service with the conventional name “Smiling Armenia” with cars of bright colors driven by polite and friendly drivers who tell their passengers about how great it is to live and spend their time in Armenia.

for project2.png  

- Messages in a bottle.  Business development begins with basic culture development which in its turn begins with communication. It doesn’t always involve personal acquaintances, meetings and even conversations. But Armenian organizations think differently and still don’t like business correspondence, especially with complete strangers. Having sent a question about the order and cost of company registration in Armenia to six addresses, I expected to get at least one reply from law firms with promising websites. It’s been a year but my emails, as messages in a bottle, are still waiting for their addressee. I have a few dozen of such "messages" in my outbox folder. And it’s not just me.

Solution: I don't know but something needs to be done.  :)


for project3.png  

- Russian roulette. Every person who has stepped on the roadway of Armenian streets, even in permitted places, is at “gunpoint” of local automobilists. One should have maximum vigilance and skill not to get under the wheels. Some drivers even get mad when only one person is trying to cross the road. Why? As one "uncompromising" driver once told me, “Frequent stops can damage the brakes and gearbox”. Following his logic, people should gather in groups before crossing the road. Funny and sad...  

Solution: increasing penalty for drivers who don’t let people go on the crosswalk as well as for pedestrians crossing the road in the wrong places.


for project4.png  


- "Arm Pay".  It is difficult to imagine a business without online sales. To sell on the Internet, an entrepreneur must connect a payment system to the website but there are certain difficulties with this in Armenia. Since 2016 one of the banks has started to provide such a service but major international players like Stripe, PayPal and others do not hurry to come to the Armenian market. In Russia, for example, e-commerce works via its own settlement aggregators and there are more than a hundred of those and none in Armenia. Why does Armenia need its own settlement aggregators and similar structures? They provide all possible forms of payment acceptance in a single package at once, that is, a legal entity having only one contract with an aggregator, gets a ready-made solution for I-Dram, Mobidram, ArCa and common credit cards on the website. Now imagine how much time and effort it takes to coordinate all technical and legal aspects with each of these companies not to mention the bank. In my experience, it can take months. But the main advantage of such payment systems is that they register accounts for individuals if no legal restrictions on the part of the government. This could be a real salvation for Armenian freelancers who will be able to receive directly payment for their product from any part of the world. In my view, this is one of the ways to confront brain drain as there is no need to go to another country for work and money.

Solution: at the country level with the experts of the Central Bank of Armenia to develop its own payment system and at the same time to negotiate with large companies such as PayPal, Stripe, 2Checkout and others. It would be a good thing to consolidate crowdfunding at the legislative level allowing people to raise funds for their projects on Armenian specialized platforms.

To be continued…

Share your thoughts and suggestions. Perhaps, people working on new Armenian reforms will read them. 






Comments

Log in or sign up to leave a comment